To biznesowy bestseller, którego autorem jest twórca i założyciel KAIZEN® Institute pan Masaaki Imai. Jest to pierwsza na świecie książka systematyzująca i opisująca narzędzia oraz procesy KAIZEN.

„(…)W tej książce starałem się wyjaśnić co dzieje się w japońskich firmach i jakie zasady kryją się za strategią KAIZEN. Choć wyjaśniam teorię, to główny punkt ciężkości kładę na przykłady wdrożeń. Uważny czytelnik szybko zauważy, że strategię KAIZEN może zastosować w swojej pracy, a wiele przytoczonych przeze mnie praktyk z pewnością przyczyni się do osiągnięcia korzyści bez dużego wysiłku.”
Masaaki Imai (w przedmowie do książki)

Tytuł odwołuje się do zastosowań praktycznych prezentując wiele studiów przypadku z wdrożeń KAIZEN. Jest to pozycja, która opisuje podejście KAIZEN w zarządzaniu jako spójny system. Jest to lektura obowiązkowa każdego szefa produkcji oraz menedżera odpowiedzialnego za procesy zarządzania organizacją w firmach produkcyjnych, usługowych oraz administracji publicznej.

(…) Ta książka pokazuje różnice w podejściu do zarządzana pomiędzy Japonią i Zachodem. Podczas gdy zachodni menedżerowie preferują drastyczne zmiany oparte na technologiach i inwestycjach, Japończycy wybierają ciągłe doskonalenie metodą małych kroków ze znikomym lub zerowym budżetem, opartych na zdrowym rozsądku i zaangażowaniu pracowników (…)
Masaaki Imai (w specjalnej przedmowie do polskiego wydania)

Książka, która, w wersji oryginalnej, jest w sprzedaży od ponad 20 lat, została uznana za kamień węgielny dziedziny zarządzania jakością i wciąż jest pierwszym polecanym tytułem wszystkim zainteresowanym tą tematyką. 

„(…) KAIZEN jest inna od wszystkich książek o japońskim zarządzaniu, które do tej pory przeczytałem. Jest całkowicie praktyczna. To naprawdę książka godna uwagi.”
Thomas R. Horton, Prezes i Przewodniczący Zarządu, Amercian Management Association.

Podczas Kongresu miała miejsce oficjalna premiera polskiego wydania książki. Uczestnicy Kongresu jako pierwsi mogli nabyć tytuł oraz uzyskać dedykację autora.