Co to jest kultura organizacyjna? Jakie funkcje pełni w firmie?

Co to jest kultura organizacyjna? Jakie funkcje pełni w firmie?

Odpowiednie zarz─ůdzanie firm─ů jest kluczem do sukcesu. Jednym z istotnych element├│w nowoczesnych teorii zarz─ůdzania jest kultura organizacyjna. Polski ekonomista, S┼éawomir Lachowski zauwa┼╝y┼é, ┼╝e aktualnie opisywane przez badaczy przypadki zwyci─Östwa lub pora┼╝ki w biznesie maj─ů mniejszy, lub wi─Ökszy zwi─ůzek z kultur─ů organizacyjn─ů firmy.

Co to jest kultura organizacyjna firmy?

Poj─Öcie to nie jest jednoznaczne. Mo┼╝emy spotka─ç wiele definicji. E. Schein definiuje kultur─Ö organizacyjn─ů jako ca┼éo┼Ť─ç fundamentalnych za┼éo┼╝e┼ä, kt├│re grupa wymy┼Ťli┼éa, odkry┼éa lub stworzy┼éa, ucz─ůc si─Ö adaptacji do ┼Ťrodowiska i integracji wewn─Ötrznej. Natomiast Stephen P. Robbins definiuje j─ů jako system znacze┼ä przyjmowanych przez cz┼éonk├│w organizacji, kt├│ry odr├│┼╝nia t─Ö organizacj─Ö od innych. A polscy ekonomi┼Ťci E. Pietkiewicz i S. Ka┼éu┼╝ny okre┼Ťlaj─ů kultur─Ö organizacyjn─ů jako w┼éa┼Ťciwy klimat organizacyjny i spos├│b zarz─ůdzania, system zach─Öt, kwalifikacji, stosunki mi─Ödzyludzkie.

Pomimo r├│┼╝nic w definicjach, mo┼╝na zauwa┼╝y─ç, ┼╝e kultura organizacyjna okre┼Ťla┬á normy, wzorce zachowa┼ä, warto┼Ťci, kt├│re s─ů wa┼╝ne dla danego przedsi─Öbiorstwa.

Co sk┼éada si─Ö na kultur─Ö organizacyjn─ů?

Do dok┼éadnego opisania sk┼éadowych kultury organizacyjnej najlepiej wykorzysta─ç teori─Ö E. Scheina, kt├│ry podzieli┼é j─ů na 3 poziomy:

  • Artefakty ÔÇö to u┼╝ywany j─Özyk (r├│wnie┼╝ legendy firmy, jej historia), zachowania (np. rytua┼éy, spos├│b zachowania pracownik├│w), elementy fizyczne (np. dress code, samochody w firmowych barwach, wyr├│┼╝niaj─ůce przedmioty).

  • Warto┼Ťci i normy ÔÇö na ten poziom sk┼éadaj─ů si─Ö m.in. cele firmy, strategie, styl kierowania, struktur─Ö organizacyjn─ů, cechy po┼╝─ůdane przez pracownik├│w.

  • Za┼éo┼╝enia podstawowe ÔÇö jest to element fundamentalny, cz─Östo nieu┼Ťwiadomiony i trudny do zauwa┼╝enia. Opisuj─ů one m.in. relacje mi─Ödzyludzkie panuj─ůce w firmie, stosunek firmy do otoczenia, do natury, do cz┼éowieka.┬á

Jakie funkcje pełni kultura organizacyjna w firmie?

Kultura organizacji ma istotny wp┼éyw na funkcjonowanie firmy. Determinuje m.in. relacje z panuj─ůce pomi─Ödzy pracownikami ÔÇö czy s─ů one bliskie i kole┼╝e┼äskie, czy te┼╝ bardziej formalne. Odpowiednia kultura buduje zaanga┼╝owanie cz┼éonk├│w zespo┼éu i ┼éagodzi konflikty. Natomiast jasno okre┼Ťlona struktura, sposoby oceny podw┼éadnych optymalizuj─ů procesy w firmie.

Ponadto niekt├│re poziomy kultury organizacyjnej wp┼éywaj─ů tak┼╝e bezpo┼Ťrednio na to, jak jest ona odbierana przez klient├│w. Dress Code, odpowiednie budowanie historii firmy pozwalaj─ů wyr├│┼╝ni─ç si─Ö na tle konkurencji i budowa─ç przewag─Ö.

 

arrow up